Plata cu cardul – cumparaturi online – pro sau contra?


Acum 7 ani, apare primul magazin online, eMAG, si cu ocazia asta se lanseaza piata comertului electronic in Romania. Bine, am auzit c-au mai fost si altele, dar nimeni n-a auzit de ele. Sunt 7 ani in care comertul electronic a crescut de la an la an si tot mai multi romania cumpara online. Daca acum 7 ani era un singur magazin, ce pasea speriat in lumea online, in prezent sunt poate peste 200-300 de magazine online, mai mari sau mai mici.
Tot mai multe magazine au cautat sa iasa in evidenta prin ceva special, dar indiferent de situatie, toate au ajuns sa faca la fel.
Asa s-a intamplat si cu plata cu cardul. Acum 1 an era un moft practicat de foarte putine magazine, in prezent este ceva banal. Insa plata cu cardul reprezinta un risc atat pentru magazine dar si pentru cumparatori.
Pentru magazine exista riscul sa piarda sume de bani, prin vinderea produselor la persoane ce folosesc carduri false. Numarul celor ce cumpara fraudulos folosint CC-uri false este destul de mare.
Pentru cumparator exista riscul sa se trezeasca intr-o zi falit pentru ca cineva mai smecher decat programele de protectie i-a furat cardul.
Eu cumpar de la magazinele online si prefer sa platesc cand primesc produsul. Plata cu cardul nu mi se pare un avantaj in prezent. Exista riscul sa cumpar produse care nu mai sunt pe stoc, exista riscul sa primesc produse deterioritate sau alte probleme care ma pot irita. Sunt deacord la plata cu cardul in cazul in care cumperi din offline sau de la magazinele online cu livrare la sediu. Sunt deacord cu implementarea platii cu cardul online, dar deocamdata Romania nu este pregatita pentru asa ceva.
Voi ce spuneti de placa cu cardul, cumparaturile online, magazine online? Pro sau Contra?

8 păreri la “Plata cu cardul – cumparaturi online – pro sau contra?

  1. Favit

    in state sistemul functiona foarte bine. imi era mult mai usor sa platesc cu cardul online decat sa ma tarai prin magazine, mai ales atunci cand stii ce vrei sa cumperi.
    in romania nu am folosit dar sincer am putine indoieli ca ar merge la fel de bine ca in state.
    as prefera totusi plata atunci cand primesc produsul.

    Favit´s last blog post..Breaking News – Elodia for President!

  2. Marian Sarau

    Eu am platit si platesc cu cardul, dar in general servicii: factura de telefon, domenii, gazduire, abonamente pe site-uri de stockphoto si alte facturi de utilitati. Recent am cumparat bilete de avion de la BlueAir si am platit cu cardul. Sistemul este destul de sigur si la noi in Romania dar trebuie sa fii atent pe ce site-uri faci aceste plati, sa nu fie niste site-uri fantoma… Nu mi-as cumpara haine din online… pentru ca nu le pot proba, chiar daca exista posibilitatea de retur. Voi scrie si eu un post despre subiect pe blogul meu…

    Marian Sarau´s last blog post..Vodafone inspirați de Cosmote

  3. Radu Cotofana

    Sunt pro.Este necesara implementarea platii cu cardul pentru a putea sa dezvoltam industria de comert electronic sa ajungem si noi la un nivel superior. INSA neplacut si un factor important in decizia comerciantilor de a pune la dispozitia clientilor metoda de plata cu cardul este comisionul destul de mare per tranzactie.

    Radu Cotofana´s last blog post..Hardcore Marketing

  4. Andreea

    Sa stii ca nu prea ajuti dezvoltarea comertului online din Romania cu articolul asta (sorry, nu stiu cum s-o spun mai delicat). Oamenii au intr-adevar o frica enorma de fraude dar trebuie informati si educati, atata tot. Romanul isi primeste salariul pe card si in aceeasi zi il vezi la bancomat scotand toti banii si platind peste tot cash. De ce? Pentru ca „e mai sigur asa”. Pai hai sa vedem de ce le e frica. Poti sa numesti un singur magazin online care a tzepuit oamenii (au platit online cu cardul si s-au trezit fara bani in cont sau fara produs si cu banii luati din cont)? Eu n-am auzit inca de asa ceva…

    Apoi, vorbesti de faptul ca ti-e frica in cazul in care nu e produsul in stoc. Unde e problema? Nu e in stoc, ti se returneaza banii. Apropo de informarea si educarea oamenilor, stiai ca banii sunt doar rezervati in momentul comenzii si sunt luati din cont abia in momentul finalizarii comenzii = livrarea produsului? Mai mult, stiai ca o lege internationala prevede ca in cazul in care plata ta online nu e finalizata (deci nu e produsul pe stoc, comanda e anulata din n motive etc) banii rezervati sa fie deblocati automat in termen de 30 de zile? Deci o fi magazinul tzepar, dar nu are cum sa-ti ia banii. Asta evident, daca faci plata printr-un sistem securizat. Aici tine tot de educarea oamenilor ca sa stie ce inseamna sistem securizat si sa poata verifica siguranta platilor.

    Sa trecem acum si in cealalta tabara. Un magazin online lucreaza cu un procesator de plati si cu bancile. In cazul platii cu cardul, identitatea detinatorului cardului este verificata de catre banca (adresa, telefon etc). In cazul in care exista suspiciune de frauda, produsele nu sunt livrate, cu anuntarea clientului, evident. In general, clientii care se stiu cu musca pe caciula nu au atata tupeu cat sa faca scandal. Evident, in cazul fraudei este anuntata si politia. Dar acestia nu fac mare lucru, din pacate…

    Concluzionand (scuze ca m-am intins), nu exista motive valabile pentru care detinatorii de carduri de credit / debit sa nu faca plati in magazinele online. Trebuie doar sa verifice securitatea sistemului de plati si sa afle mai multe despre magazinul din care doresc sa cumpere. E destul de simplu in momentul de fata in Romania, deoarece comisioanele de procesare pt platile online sunt destul de mari si nu toate magazinele isi permit sa implementeze aceasta modalitate de plata (chiar din cele mai mari). Deci trebuie sa te gandesti de doua ori cand vezi un magazin despre care nu ai mai auzit nimic ca ofera plata online si eventual super preturi si oferte. Dar daca te asiguri de aceste lucruri, nu vad nici un motiv pentru care n-ai plati online. Decat poate „paranoia” specifica romanilor. Repet, arata-mi ultimul caz de frauda in online. Daca nu-l gasesti, promite-mi ca in urmatoarele articole ai sa incerci sa promovezi plata online cu cardul – chiar nu e cazul sa punem bete in roate comertului online din Romania care si-asa se taraste…

  5. Sorin Autor articol

    Andreea eu stiu ce se intampla la plata cu cardul. Ceea ce nu intelegeti voi antrepenorii e faptul ca nimeni, dar absolut nimeni nu s-a implicat in educarea populatiei. Romania nu este pregatita sa plateasca cu cardul si pot spune ca daca nu se iau masuri…nici in 5 ani nu rezolvam problema. Degeaba vrem daca nu stim sa folosim. Eu stiu ca banii intra intr-o zona „tampon” pana la finalizarea comenzii sau anularea ei. Dar de restu problemelor?

  6. Andreea

    trebuie sa recunosti ca GECAD ePayment fac de ceva timp informare – educare. Ca sunt aproape singurii, e trist..

    spui ca vrem dar nu stim sa folosim. Eu vad in jur oameni care nu vor. Oameni care pot plati transportul mai putin (pentru ca nu implica si costul rambursului) daca platesc online si prefera sa nu o faca. Nu stiu sa foloseasca? Hai sa fim seriosi, cat de greu e sa dai 3 click-uri si sa introduci niste cifre? Daca au fost capabili sa finalizeze o comanda online cu tot ceea ce implica, nu ar trebui sa aiba probleme la a introduce si contul de pe card. Iar ce urmeaza este procesarea comenzii exact cum se intampla cand se face plata ramburs, doar ca nu mai trebuie sa scoti banii din buzunar (sau de pe card!) cand vine curierul cu produsul acasa

    restul problemelor? detaliaza..

  7. Sorin Autor articol

    @Andreea nu ma intelege gresit. Eu vreau plata cu cardul….dar Romania nu este pregatita. Stiu ce vorbesc. Lucrez intr-un magazin care are implementat plata cu cardul. Problemele sunt de 10 ori mai multe….si fraude si altele.

  8. BRAM2002

    Mie in general imi place sa platesc cash, avand in vedere rata mare a infractionalitatii. Din pacat tara noastra ocupa un loc fruntas in asta. Aceeasi modalitate de plata o efectuez chiar si la cumparaturile online pe care le fac, eu fiin un adept al acestor cumparaturi :http://www.ecumparaturi.ro/?rid=13096

Lasă un răspuns

Adresa ta de email nu va fi publicată. Câmpurile obligatorii sunt marcate cu *