February 10th, 2009 
Sorin V-am spus ca-mi este frica sa mai cumpar de la magazinele online. Nu mai stiu care merge si care nu, care va da faliment si care va creste. Frica nu consta in achizitionarea produsului, cat in asigurarea garantiei. Cazul 24pc.ro a trezit multa lume la realitate. Pe langa faptul ca multi au ramas cu produse fara garantia asigurata, foarte multi au ramas si fara produse pentru ca erau duse in garantie. Lumea e disperata pentru ca nu stie cum sa-si recupereze produsele, sau cum poate fi despaguba. Vorba unui om patit: “Produsele n-au disparut si ele, sunt undeva, dar unde?”
Cum se pot recupera produsele duse in garantie?
Posted in 
Tags: 
De garantie mie nu imi e frica
si stii de ce? Pai un singur motiv am: daca nu este marca proprie, certificatul de garantie vine in pachet cu garantia data de producator. Iar daca ti se strica te duci direct la service. Este aceeasi chestie. Daca tu cumperi de pe emag (am dat un exemplu) si se strica produsul, il duci la ei si ei il trimit mai departe, deci tot dracul ala e.
doggy anumiti furnizori nu acopera aceasta garantie decat prin magazine. Furnizorul SCOP vinde Toshiba prin magazine si garantia prin magazine. Tu nu poti sa mergi cu laptopul la SCOP ca nu ti-l primeste.
Cum se pot recupera produsele duse in garantie prin 24pc.ro?
Majoritatea importatorilor din .ro sunt cam naspa pentru ca nu ofera garantie decat resallerilor si nici nu recunosc garantia internationala.
Sorin, la Toshiba ai garantie pick-up and return de la Scop. Asa ca nici nu trebuie sa iesi din casa ca sa ti se repare laptopul in garantie.
@Scop ma lasi cu vrajelile astea? Am avut o problema cu un laptop Toshiba si am sunat la Scop, iar ei mi-au zis sa merg la magazinul de unde l-am luat si sa-l las acolo in garantie. Am vb cu un angajat Scop care mi-a zis ca politica SCOP e urmatoarea: “Profit si nu clientul”.